Guide Manager¶
En tant que manager, vous supervisez les portefeuilles agents et pilotez les performances de recouvrement.
Modules disponibles¶
| Module | Description |
|---|---|
| Allocation & Répartition | Assignation des clients aux agents |
| Extraction & Imports | Import de portefeuilles clients |
| Rapports & Analytics | Tableaux de bord de performance |
| Dispatch Clients | Dispatch en masse |
Matrice des permissions Manager¶
| Action | Agent | Manager |
|---|---|---|
| Voir tous les clients de la société | ❌ | ✅ |
| Assigner des clients à un agent | ❌ | ✅ |
| Importer un portefeuille | ❌ | ✅ |
| Exporter les données | ❌ | ✅ |
| Consulter les analytics | ❌ | ✅ |